Numer oferty: StPr/24/2813
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: Lubawska 8B, 14-200 Iława, powiat: iławski, woj: warmińsko-mazurskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klienta końcowego w sprawach zwiazanych z realizacją reklamacji, bieżąca komunikacja z klientem detalicznym i hurtowym, weryfikacja i rejestracja reklamacji oraz wszelkich wymaganych danych niezbędnych do realizacji reklamacji, przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje i zapytania klientów, obsługa programów i systemów funkcjonujących w procesie reklamacji.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Liczba godzin pracy w miesiącu: 160.0
Data rozpoczęcia: 10.12.2024
Wynagrodzenie brutto: od 4 900 do 5 000 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: technik prac biurowych*
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania konieczne
Wykształcenie:
Znajomość języków:
- francuski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
Pozostałe wymagania
Wykształcenie:
Inne wymagania: Jesteś odpowiednim kandydatem, jeżeli: Biegle posługujesz się językiem niemieckiego w mowie i piśmie, posiadasz wykształcenie minimum średnie, znasz przepisy prawa dotyczące zagadnień związanych z procesem reklamacji, dobrze znasz pakiet MS Office i sprawnie obsługujesz komputer, masz pojęcie o dokumentach w obrocie reklamacyjnym, sprawnie redagujesz pisemne odpowiedzi, dobrze organizujesz pracę pod presją czasu, jesteś zaangażowany i lojalny, cechuje Cię empatia i wysoka orientacja na klienta, Twoje mocne strony to samodzielność, sumienność i terminowość. Mile widziane doświadczenie zawodowe w obsłudze reklamacji. Kontakt osobisty lub tel: 602 619 648 - EWA Stadnyk lub mailowy - ewa.stadnyk@brwcomfort.pl
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: BRW COMFORT Sp. Z O.O.
NIP: 5252255340
REGON: 015324751
Adres www: www.brw.pl
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Adres: Lubawska 8B, 14-200 Iława, powiat: iławski, woj: warmińsko-mazurskie Zobacz na mapie
Osoba do kontaktu: Ewa Stadnyk
Nr telefonu: 602-619-648
E-mail: ewa.stadnyk@brwcomfort.pl
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: CV
Administratorem danych jest BRW Comfort Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, w miejscowości Słupy 42;10-381 Słupy (Spółka). Dane osobowe zbierane są dla potrzeb rekrutacji na stanowisko podane w ogłoszeniu rekrutacyjnym, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody, także przetwarzanie dla potrzeb przyszłych rekrutacji organizowanych przez Spółkę lub inne podmioty z Grupy Kapitałowej Spółki, posiadające siedzibę na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Dane osobowe przetwarzane są przez czas niezbędny dla potrzeb przeprowadzenia procesu obecnej rekrutacji, a jeżeli wyraziła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych - przez okres trzech lat , chyba że wcześniej wycofa Pan/Pani zgodę.
Pani/Pana dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym, Spółka może przetwarzać także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia te dotyczą procesu rekrutacji przez okres trzech lat. W tym celu Spółka będzie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w oparciu o swój prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- w przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby obecnej rekrutacji art. 221 § 1 Kodeksu Pracy;
-w przypadku, gdy wyraził Pan/Pani zgodę na przetwarzanie danych na potrzeby przyszłych rekrutacji zgoda, którą może Pani/Pan w każdym czasie wycofać, poprzez powiadomienie Spółki o tym fakcie pod adresem: BRW Comfort Sp. z o.o., Słupy 42; 10-381 Słupy
Cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla potrzeb przeprowadzenia rekrutacji.
Jest Pani/Pan uprawniona/y do żądania dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Może Pani/Pan także wnieść skargę do organu nadzorczego wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.
Pani/Pana dane osobowe możemy powierzyć dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT, a także dostawcom systemów informatycznych, z zachowaniem najwyższych zasad bezpieczeństwa danych.
Informujemy, że nie przekażemy Pani/Pana danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: BRW Comfort Sp. z o.o., Słupy 42; 10-381 Słupy
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail
poleca:
