Data dodania: 2024-12-24
Dodane przez: Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Tomyślu
Pracodawca: kontakt przez PUP
Wymagania niezbędne:
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Znajomość języków: niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany, angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Numer oferty: StPr/24/0534
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: Nowy Tomyśl, powiat: nowotomyski, woj: wielkopolskie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: M.in:
Odpowiadanie na przychodzące telefony i zgłoszenia internetowe z prośbą o pomoc od użytkowników końcowych doświadczających problemów technicznych.
Rozwiązywanie, analizowanie, rozwiązywanie, śledzenie, eskalacja i dokładnie udokumentować różne problemy techniczne i rozdzielczości
Realizowanie zgłoszeń serwisowych od użytkowników końcowych
Dokumentowanie problemów klientów w systemie Service Now
Współpraca z odpowiednikami organizacji i członkami zespołu Service Desku w celu dzielenia się wiedzą i doświadczeniem.
Identyfikacja możliwości optymalizacji w celu ciągłego zwiększania satysfakcji klientów i jakości usług działu Service Desku.
Zapewnienie wysokiej jakości komunikacji z wszystkimi użytkownikami końcowymi w trakcie procesu wsparcia technicznego.
INFORMACJA DOTYCZĄCA MIEJSCA WYKONYWANIA PRACY:
1. NOWY TOMYŚL UL. TYSIĄCLECIA 14
2. POZNAŃ PLAC ANDERSA 3
3. DOPUSZCZALNA PRACA W TRYBIE HOME OFFICE
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas nieokreślony
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40.0
Data rozpoczęcia: 07.01.2025
Wynagrodzenie brutto: od 5 025 PLN
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: pozostali analitycy systemów komputerowych i programiści gdzie indziej niesklasyfikowani
Typ propozycji: praca stała
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania konieczne
Wykształcenie:
Znajomość języków:
- niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
- angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Pozostałe wymagania
Inne wymagania: [Inne] : Certyfikat znajomości języków obcych nie jest wymagany, pracodawca weryfikuje znajomość języków podczas rozmowy.
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: kontakt przez PUP
Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu
Adres: Poznańska 30, 64-300 Nowy Tomyśl, powiat: nowotomyski, woj: wielkopolskie Zobacz na mapie
Osoba do kontaktu: Sława Brychcy
Nr telefonu: 614451522
E-mail: oferty@pupnt.pl
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: cv
poleca:
