Od dziś działa bezpłatny Dziecięcy Telefon Zaufania. Każde dziecko potrzebujące pomocy może zadzwonić pod bezpłatny numer 0 800 12 12 12. Na razie jest on dostępny z telefonów stacjonarnych i komórek sieci Orange. Telefon uruchomił Rzecznik Praw Dziecka.
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.15 do 20.00 pod tym numerem będzie można rozmawiać z konkretną osobą, która zajmie się sprawą, albo udzieli porady, czy też pocieszy, jeśli dziecko będzie właśnie tego oczekiwało. W godzinach nocnych i w weekendy telefony będą nagrywane, a pracownicy biura Rzecznika Spraw Dziecka niezwłocznie po ich odsłuchaniu, odnajdą dzwoniące osoby.
Rzecznik Praw Dziecka Marek Michalak zapewnia, że jego biuro jest w stanie szybko zareagować, gdy dziecku dzieje się krzywda. Rzecznik podkreśla, że - jeśli uzna to za konieczne - występuje również o zmianę konkretnych przepisów prawa. W ostatnich trzech miesiącach wystąpił o to, do konkretnych resortów, kilkadziesiąt razy.